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更新时间:2017/11/17 10:06:34   来源:本站原创   3391
       今年9月,2017中国汽车行业用户满意度测评结果CACSI于北京正式发布。这项由中国质量协会在2002年就发起的调查如今已经成为汽车行业的一个标尺,成为窥探中国消费者对于国内汽车产品整体质量最真实看法的一个窗口。
  


  在这项汽车圈的大考试中,来自上汽大众的新桑塔纳再次荣膺“8-10万中型轿车”组别用户满意度冠军。值得一提的是,自2012年上市以来,新桑塔纳已连续五年获得这一殊荣。作为一款在中国市场已经屹立34年的汽车老将,桑塔纳在获奖的时候一定有很多话要说,而我想,下面这些可能是它最想讲的:
  
  大家好!我是上汽大众新桑塔纳
  
  首先要感谢消费者对我的信任与肯定,没有这份信任,我不可能成为过去五年最让用户满意的车。
  
  我来自遥远的德国,最早要追溯至1973年,不过那时候只能叫第二代帕萨特(Passat B2),并且我的英文名字也不是一开始就叫做Santana。我在北美被称为Quantum,在进入巴西市场后,早期也被称为Quantum,后来改为了Santana。
  
  之所以叫桑塔纳(Santana),是因为生产我的大众工厂坐落在美国加利福尼亚桑塔纳山谷下,该山谷以盛产名贵葡萄而饮誉世界,并且该山谷还经常刮起一股强劲的旋风,所以当地人就把这种旋风叫做“桑塔纳”。
  
  1981年,当第一辆我从西德大众公司生产出厂时,公司立即决定以“桑塔纳”为我的车名。意在希望我如同“桑塔纳”山谷一样闻名于世,像“桑塔纳”旋风一样风靡全球。
  
  事实上,我虽然没有风靡全球那么伟岸,但在很多地区也有一定的成绩,比如美国、巴西、墨西哥、阿根廷、日本以及中国……
  
  1983年,由于邓爷爷指导有方,我踏着中国改革开放的春风来到上海,在这里,我开始了一段不平凡的里程。作为中德联姻的产物,我被称为“中国第一辆合资轿车”。1983年,第一辆上海大众(现上汽大众)生产的我在安亭组装成功,1986年,我的累计销量已经达到1万辆。
  
  上个世纪的中国汽车工业非常薄弱,市面上出售的车型以及品牌也屈指可数。作为“吃螃蟹”的第一车,我被深深地打上了“官车”、“豪车”以及“好车”的烙印。
  
  中国引进我的初衷,就是为了满足公务车市场的需求。上世纪80年代末,A车100作为省部级及以上高级公务用车,而我就承担了从县团级、地市级,一直到副省(部)级的官员用车,成为中级公务用车的代名词。但实际上,由于A车100产能有限,我不得不帮他分担一些任务。所以,即使是到了上世纪90年代中期,国家部委有的副部级领导配车,还是桑塔纳。
  
  而在民间,特别是上个世纪,能买得起汽车的人并不多。能够以20万元的轿车代步的,当然不是一般的富人,可以算作“富豪”了,所以我也就成为那个年代的“豪车”。
  
  而之所以被称为“好车”,不仅仅是因为我以正规的德国血统、扎实的技术功底被生产出来,还因为那句气度非凡的广告词——“拥有桑塔纳,走遍天下都不怕”。事实上,我也确实诠释着一部好车的标准:价格适中、油耗较低、维修方便、配件便宜。
  
  经过多年的发展,我成为了中国妇孺皆知的一款车型,甚至在相当长的一段时间里,人们只知道桑塔纳,而不知道“大众”。人们把挂有“大众”标志的汽车,统统称作“桑塔纳”。
  
  我还被大家习惯称之为“老三样”之一,成为不少年轻人的梦想座驾。
  
  我在辉煌中度过了29年,几乎没有人不知道我的名字。时间来到了2012年,上海大众(现上汽大众)宣布旧版的我停止生产,并发表“再见,桑塔纳”广告,向世人宣布旧版桑塔纳将成为经典的过去。从1983年第一辆国产的我诞生之日起,旧版的我在市场中打拼29年。在此期间创下了3,213,710辆的销量成绩,被誉为中国汽车工业史上的一个奇迹。
  
  与此同时,新版的我以全新的姿态从德国狼堡开往北京,开始新的征程。2012年12月16日,上海大众(现上汽大众)为全新的我在北京国家体育馆举行上市发布会。基于全新平台打造的我,上市后全面替代了老款的桑塔纳以及桑塔纳志俊两款车型,在保留品牌价值的同时,开拓了更大的市场,翻开属于我的全新篇章。
  
  有人说我堕落了,车变小了,没有了以前那种威严的气概。实际上,是我蜕变了,我从一个20多万的高档车,成为了10万以内,年轻人触手可及的座驾。我将人们“拥有一辆桑塔纳”的梦想变得更简单,更触手可及。我从旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家,我拥抱了大众,让更多人享受到了汽车生活,我觉得我的改变是成功的。
  
  实际上,“实用”已成为用户购车最为看重的品牌特征,提及率达到50.7%。所以已经而立之年的我,更加务实。我不仅在产品端兢兢业业,在服务端,上汽大众也给足底气,上汽大众大众品牌遍布全国的1300多家营销服务网点以及售后品牌“Techcare匠心 挚诚”,为我的车主带来便捷、专业、细致的服务体验。
  
  如今,我已经收获了530万车主的信赖,这是大家对我的鼓励,更是对我的鞭策。未来,我将承载 “品质 唯真”的品牌精神,与另外两款车型携手继续为车主带来满意的汽车生活。
 
【文章作者:佚名】  【文章录入:行政部    责任编辑:行政部 】
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